Política de Uso de Cookies
Última actualización: Octubre 2026
En Encore (disponible en encore-club.com) valoramos tu privacidad y nos comprometemos a ser transparentes respecto a las tecnologías que utilizamos en nuestra plataforma. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo y para qué las utilizamos, y cómo puedes gestionarlas o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
1. ¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en tu navegador o dispositivo al visitarlo. Las cookies permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, país seleccionado o moneda) durante un periodo determinado, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regresas o navegas de una página a otra.
Además de las cookies tradicionales, Encore puede utilizar tecnologías equivalentes de almacenamiento local (como LocalStorage y SessionStorage de HTML5) con finalidades técnicas idénticas de seguridad y persistencia de sesión.
2. ¿Qué tipos de Cookies utilizamos en Encore?
Clasificamos las cookies y mecanismos de almacenamiento en tres categorías según su finalidad:
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Obligatorias)
Son imprescindibles para el funcionamiento seguro y adecuado de la plataforma. Permiten autenticar tu cuenta, gestionar tus sesiones como cliente o proveedor, prevenir ataques de falsificación de solicitudes (CSRF) y permitir la navegación segura en áreas protegidas. No pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
B. Cookies de Preferencias y Funcionalidad
Permiten recordar decisiones tomadas por ti para ofrecerte una experiencia personalizada, como el país seleccionado (Chile o México), filtros de categorías, o si has activado la vista previa de validación de administrador.
C. Cookies Analíticas y de Rendimiento
Nos ayudan a comprender de forma completamente anónima y agregada cómo interactúan los usuarios con Encore: qué secciones son más consultadas, tiempos de respuesta y detección de errores técnicos, con el único objetivo de optimizar la velocidad y calidad del servicio.
3. Inventario de Cookies y Almacenamiento Local
A continuación se detallan las principales llaves y cookies utilizadas en la plataforma Encore:
| Nombre / Llave | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
encore_provider_session |
Propia | Almacena el token y sesión activa del proveedor autenticado en su portal. | Sesión | |
sb-*-auth-token |
Supabase | Token de autenticación criptográfica segura del usuario. | Persistente / Renovable | |
encore_cookies_consent |
Propia | Guarda tu registro de aceptación o configuración de cookies para no reincidir. | 1 año | |
encore_country |
Propia | Recuerda el país detectado o seleccionado ('cl', 'mx' o 'uy') para adaptar monedas y categorías. La detección usa la ubicación aproximada de tu conexión y no se almacena. | 1 año | |
encore_admin_session |
Propia | Sesión administrativa interna para operadores de la plataforma. | Sesión | |
encore_soon_active |
Propia | Control de despliegue del modo Próximamente vs. portal en vivo. | Sesión |
4. ¿Cómo puedes controlar y revocar tu consentimiento?
En cualquier momento puedes cambiar tus preferencias sobre cookies en Encore haciendo clic en el botón superior de esta página o en el enlace permanente de "Uso de Cookies" ubicado en el pie de página de todo el sitio.
Asimismo, todos los navegadores web modernos te permiten restringir, bloquear o borrar las cookies a través de sus menús de configuración:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Apple Safari: Ajustes / Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas estrictamente necesarias, ciertas funciones esenciales como iniciar sesión en tu portal o enviar presupuestos podrían verse interrumpidas.
5. Actualizaciones de esta Política
Podemos modificar esta Política de Uso de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos por razones operativas, legales o regulatorias (incluyendo la Ley N° 19.628 de Protección de Datos). Te invitamos a consultar periódicamente esta página para mantenerte informado.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos directamente al correo contacto@encore-club.com.